Ge­bühr­en für on­line Um­satz- und Sal­den­ab­fra­ge!

Online­konto­führ­ung ist praktisch.
Kann man doch jeder­zeit und von fast über­all seinen Konto­stand und die Um­sätze on­line ab­fragen…
…nun, wo man sich an diesen Kom­fort ge­wöhnt hat, kommt die Spar­kasse Langen-Seligen­stadt auf die Idee, dass dieser Kom­fort auch etwas kosten darf.

In das ab dem 1. Juli 2015 geltende Preis- und Leistungsverzeichnis wurde für „Giro Geschäft“ folgende Position aufgenommen:

• 20 Freiposten für Umsatz- und Saldenabfragen, danach je Abfrage 0,01 €

Wenn ich mir die von mir und in meinem Büro aktuell veranlassten Abfragen so ansehe, dann komme ich auf zwischen 5 und 18 Abrufe am Tag. Wird letzendlich 2 bis 4 Euro im Monat ausmachen, was an sich zu verkraften ist.
Im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit finde ich jedoch kein geschickter Zug der Sparkasse. Zeichnete sie sich meiner Erfahrung nach durch günstige Konditionen und hervorragenden Service aus, so wird hier eine bislang für selbstverständlich erachtete Dienstleistung bepreist.

Bleibt abzuwarten, wie die Kunden auf dieses innovative Geschäftsmodell reagieren…